主题：不要让LG电梯再造成悲剧了

众商家LG电梯质量及售后服务相继出现问题
2007年3月12日——13日，在两天的时间里，大连世贸大厦60层高的星玛奥的斯—LG电梯4、5、6号电梯相继发生事故，最严重的4号电梯在距地面三四米处突然下坠，造成电梯内19人不同程度的关节、韧带、腰椎损伤， 5人住院，其中还包括一孕妇。
在4、5、6号电梯已经停止使用期间，世贸大厦临时调用的2架货用电梯也发生故障，明明电梯外显示电梯正在下行，结果电梯是向上走的。
事件发生后，有关媒体相续做出了报道，再加上影响广泛的社会舆论，引起了星玛奥的斯—LG电梯公司的相关重视，但这只是公众看到的一个方面。对于同样是LG电梯的事件，因为情节没有世贸大厦的严重，因为没有引起社会的广泛关注，星玛奥的斯—LG电梯公司的对待方法却截然不同，置之不理的态度让购买电梯的商家为之惊愕，更让每天乘坐电梯的顾客为之伤怀。
在世贸大厦电梯事件发生前，2007年1月18日和3月4日，西安路福佳•新天地广场G栋G39、G37两部LG电梯，先后出现钢丝绳故障，虽然问题不大，但有感于世贸大厦事件，新天地相关人员给予了高度重视，急与厂家联系维修事宜，但LG电梯的所属公司——大连星玛电梯有限公司在得知后，却未做出任何反应，人未到现场、配件也未到场，新天地的工程维护人员只得利用夜间时间，进行自主抢修。再看电梯零件损坏的历史记录，立柱厅门变型、梯阶损坏、门机板损坏、操纵盘244板损坏、涨绳轮轴承损坏，大连星玛电梯有限公司在被告知有电梯零件损坏之初，便采取一种置之不理的态度，一次、两次、三次，直至十几次的正规函件通知如石沉大海，商场为了保证正常运营，只能自行购买损坏零件进行及时的更换。
按照常规，电梯出现故障，电梯公司应该在12小时内派出专人到达事故现场，并在48小时内确保修复好。但新天地电梯停运的事件已经过去半个月甚至三个月，大连星玛电梯有限公司仍无回音。
世贸大厦电梯事件发生后，面对大连星玛电梯有限公司在各媒体上的说词，使许多顾客的内心得不到宽慰。许多使用LG电梯并已有事故体现的商家，幻想着，世贸大厦的事件没解决了，发生在他身上LG电梯也不可能得到解决。大连星玛电梯有限公司的一再沉默让他们彻底的失望了。市民们依旧天天看见那部LG电梯仍然停在那里，没有看到半个维修人员的身影，这是大连星玛电梯有限公司的一个态度。
对于浮出水面的大事，LG电梯厂家就出面解决；对于已经显露并反映到他们那的一些中等事故，即使发送了函件，他们依然是置之一旁，摆出两耳未闻的势态，你能耐我何？对于那些仅凭口头通知的电梯事件，可想而之，他们又是如何对待的。也正因为如此，社会上才涌现众多购买LG电梯的商家，都先后反映LG电梯的售后服务已经差到无法形容的地步。商家在问、顾客在问，LG电梯的售后服务在哪里，他们就是这样卖了电梯就不管了吗？
难道你们对外宣传的售后服务都是一句空谈吗？
难道因为没有造成人员伤亡，就不足以引起你们的重视了吗？
难道只有像世贸大厦那样，有人住院了，产生严重的社会舆论后，你们才会把你们的售后服务提到日程，才会出面来解决问题吗？
如此这样，还有人敢买LG电梯吗？   
   星玛奥的斯—LG电梯的管理层，你们是在管理一个企业吗？如此管理，LG电梯也只有一个下场，那就是毁灭。企业是要讲究诚信、讲究品德的。拿人民的生命开玩笑，你们的诚信在哪儿？你们的品德又在哪？
该觉醒了，不要让悲剧再发生了。

电梯质量不过关真是害人非浅啊。