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主题:珍爱生命,远离万科

发表于2013-12-22

  不知道邻居们家里都怎么样,我们家可能因为是一楼,里里外外快修了个遍了,今天地板长毛,明天卫生间漏水,林林总总难以言尽。去年六月交的房子修好入住已经是今年的十月份了。本以为万事大吉,可以安生一段时间了,谁知去年冬天已经修好的阳台到小院的门又瓢了,上下都出去两指的距离,前几天下雪雪花都吹进客厅了。找物业一周修了五次还是瓢,最后一次来了两工人说这门不行了,换吧,但要回去汇报情况。下午和物业客服一齐来,和妈妈说放心一定想办法,这几天就换。原想不管咋样,有结果就好,谁知第二天又来了一位说是厂家的人,说不用换,明年开春彻底修一下就行。妈妈不同意,因为两次都是冬天修,不专业的人也推断出来了,这门质量不行,天一冷就变形,春天估计不用他们修自己就回去了,明年冬天依旧,但保修期就过了。工人说:不同意就回去再研究。好了,他一句话我们又回到了问题的原点。妈妈打电话问客服不是给换吗?客服回答:厂家都休春节假了,没办法。仅仅一天时间,这社会主义的天变化也太快了!

   但毕竟我们是久经考验的万科业主,慢慢修好了,至于这门是不是假货,万科物业的承诺到底有没有效力,这些早就知道答案了,不生气!让人生气的是客服的态度,今天打电话给负责修门的客服,确实领教万科客服的素质。也理解了为什么在万科物业看到头发花白的业主动手打人了。那个态度叫一个横啊,让我怀疑我是和物业在说话,更过份的是他说话时我不能插话,我只要一说话马上断喝“你能不能听我说”,来回几次我火了,问他:“只听你说,我打电话给你干什么?正因为和你意见不一致我才找你的。我就不明白了,说了几十年话现在不会说话了,说话不就是一个互动吗?你这什么态度。”好了这下人家来了句:那你说吧。结果是我这边说了一堆那边是一声没有了,停了半天以为那边挂了。问了句还在吗,那边来了句:“你说完了?说完了我告诉你我们处理问题的时长是45天,还有事儿吗”这就是不听话的结果,把官话摆出来,还不管你了呢。放下电话,总结了一下,那些还在对万科抱有幻想的业主啊,至少在大连,不管房子的质量还是物业的服务,都给您一句话:珍爱生命,远离万科,买了万科的房子那就是修不完的房子,惹不起的气,必须报着不怕生气不怕战斗的心态,才可以啊


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