主题：大连物业费收缴率最高97.89％ 最低不足10％

核心提示

我市物业费标准拟调整的消息已公布。《大连市物业服务收费管理办法》预计今年下半年将出台实施。对物业企业的监管机制也将很快建立起来。在健全机制指日可待之时，本报记者对市内30个小区物业进行调查，发现小区物业费的平均收缴率仅有73.16%。

采自甘井子区、沙河口区

8月1日，本报刊登《物业费标准拟下半年调整》一文，文中提到大连物业企业面临的实际问题。近日，记者对30个小区的物业服务及物业费收缴情况进行调查，发现物业费收缴率低于业内认可的80％的理想标准。

[拒缴业主]

以拒缴表达不满

记者调查的小区包括锦绣园、彩虹园等。30个小区中，物业费收缴率最高的是97.89％，最低的是不足10％，平均收缴率为73.16％。其中，不同物业公司的收缴率有所不同，但即使是同一个物业公司管理的多个小区，收缴率差别也很大，最高的88％，最低的只有37％。

拒缴物业费的业主多是对物业服务水准表示不满。业主对物业公司的意见主要集中在保安、保洁、维修、绿化以及服务态度等方面。

“我们小区是封闭小区，但栅栏和大门电子刷卡系统不到半年就坏了。”某小区居民李先生以此为由拒缴物业费。记者从物业单位了解到，栅栏是被个别居民毁坏的，且屡禁不止；而电子刷卡系统的线路也多次被居民剪断，就是为进门时省事。物业单位既无奈又冤枉。

[缴费业主]

我们受到了侵害

记者在一物业费收缴率仅为40%的小区采访时，一位缴费业主李女士认为，她的合法权益受到了侵害。“我缴费了，邻居没有缴费，而我们两家放在门口的垃圾都一样有人清理，我们享受了同样的服务；而我们小区原来有10个保安，现在减少了保安人数，这样我的利益就没有了保障，应该找谁呢!”

但一些有远见的居民则认为，不缴费的业主影响了整个小区的物业服务水平，直接影响了该小区的配套服务能力，间接地影响了房产的升值潜力。“我们应该以更积极的方式争取业主的合法权益。”