主题：春运首日北京4大火车站共发送旅客接近30万人次

5至10秒旅客顺利过关

昨晨6点，北京西站虽然还没到正式实名制验票的钟点，但已提前要求旅客持票证进站。

8点，实名制进站正式启动，公安、武警各就各位。记者看到，旅客进入实名制验票通道之前，先要过“预检区”，西站北一楼、北二楼和南广场各有两名武警把守，有票旅客才能进入。

不少旅客在进入通道时，已将车票和身份证拿在手中，5至10秒就能放行。

停售站台票“小红帽”抢手

北京西站昨天6点起停售站台票，不少送老人、孩子进站的随行人员傻了眼，“我妈60多岁了，还不识字，怎么办啊？”王先生送母亲到车站，虽说热心的志愿者接过了母亲的行李，但他还是守在站外不愿离去。

记者看到，一大早就数“爱心通道”最热闹，搀扶老人、搬运行李，在此服务的“小红帽”志愿者应接不暇。

连抱行李带引路，“小红帽”高峰领着60多岁的杭景振大妈到了8号候车室。按照规定，“小红帽”只能送旅客到这儿，可杭大妈既不识字，也不会说普通话，拿着车票根本不知道往哪儿走。“我们没有权利进站。”尽管一遍遍给杭大妈解释，但大妈依旧很茫然。