曾经有一位业主在装修房屋时，由于工人不了解房屋结构，贸然施工，导致主排水管被破坏，带来诸多不便。
在积极帮助业主解决问题的同时，龙湖物业也在思考：肯定不止一位业主在为装修感到头疼，而我们有技术有质量保证，为什么不能专门成立一个业务板块来为业主服务呢？于是，龙湖美居中心成立了。
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