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主题:又被出租司机恶心了一把

发表于2009-07-31
7月30日是大连啤酒节开幕的日子,我和同事一行4人下班后前往星海广场参加活动。
 
当时是17:10左右,我们在人民路职工街路口乘坐车牌号为:辽B T3050的出租车。
 
上车后,看见司机带着墨镜,问我们去哪儿,告知星海广场,司机忽然很不耐烦的说:拉那儿算哪儿啊。
 
昨天的交通有限制,我们都能理解,但是这个话换个方式来说不行么?虽然司机的态度我们很难接受,但当时我们也没计较。
 
车开出也就20米不到,由于车里空调开的特别大,温度很低,我跟司机说,能不能麻烦他把空调调小一些。结果司机隔着墨镜斜了我一眼,同样很不耐烦的说:%¥……%……(这句是个口头语,相信大家也能猜出是什么,我不写,是因为我不知道那个字怎么写),再这事那事的撵你们下去!!
 
当时我跟同事都很震惊,不敢相信这是从我们滨城的司机说出的话,我们也没招惹他,对他的不礼貌也没有计较,他凭什么用这种口气对我们说话?
 
出租车作为一个城市的窗口,他们的言行举止就代表了这个城市的形象,现在正是啤酒节期间,有无数的外地游客在大连旅游,大家都是高高兴兴的来玩儿,不能让这么一个不检点的司机败坏了整个大连的形象,达沃斯也很快就要举行了,这样一个普通的出租车司机一天要接待多少乘客不知道有没有人统计过,要是每个乘客都被他这样“服务”也许有好事儿的跟我一样投诉,可是有些年纪大的不会使用邮件投诉的呢?或者外地的游客不知道投诉方式的呢?他们怎么投诉?但大家还是都会把不满发泄出来的,对吧?一传十十传百,大连的形象何在?连服务业一线员工的素质都不能保证,什么争取全国文明城市,什么树立旅游城市形象,还不都是空谈??!!!
 
平时我们遇到的拼车,拒载,绕行实在太多了,我们也懒得去投诉,但是司机这么凶悍的对待乘客还真是头一次遇到。
 
该投诉也投了,鬼知道所谓的监督部门会不会管,预计的答复无非是,我们已经批评教育过他了,他怎么怎么认识到了错误以后一定改正之类的话,
 
其实这些都没有意义,我们也根本无从知道相关部门能不能在"百忙"之中抽出时间去批评教育他。问题的关键在于大连对这种行业违规处理的力度不够,光有监督部门来受理,但是处理的结果往往草草了事,多收的钱也不会退还,面对实实在在的收入和也许根本没有的几句批评,如果我自己是司机的话,也许我也会选择前者。
 
唉,发个帖子来发发牢骚吧。高高兴兴的去玩儿结果就先被这个败类恶心了一下。
 
 
 
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