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主题:不吐不快 极度愤怒:生辉物业某些员工极度不作为!!!我家入户总开关和插座开关或存在隐患!!

发表于2008-06-19
 今天下午6时许,俺家装修过程中忽然停电,左瞧右瞧没啥“违规操作”啊!!
开关跳闸了吧!!检查一下,没有开关跳开啊!重新拉合几次也没用!!再看看别人家都在热火朝天的施工!找物业来看看吧!
到物业把情况一说,答复说:可能用电时哪短路了,电表的开关跳了吧!
那您能找个人给送上吗?着急干活啊!工人的工钱可都是按天结的!
不行,没钥匙!开不开门!电工回家了!
表上不是有夜班电工吗?您找他就行了呗!
夜班电工家里有事!等明天吧!
那能找别人去看看吗?
没人!都回家了!
那您能和您领导联系下呗!让他找个人来!短路了,该跳的开关没跳,不该跳的到跳了!这也是问题啊,物业也得看看啊!
我们领导说了,啥事明天再说!!这就是答复!!我不能给你联系领导!要找你自己找!
我哪知道你们领导是谁啊?我怎么联系他啊?
此后,笔者所有提问,对方都用“不知道”“你自己看着办”“那你就投诉吧”来回应!


我们都知道空气开关都具有过流和漏电保护功能,如果发生故障,正常情况应该是室内普通插座开关跳闸,切除故障回路;若插座开关因故未正常动作,室内入户总开关跳闸,以保证用户人身安全。但是今天我家入户的总开关以及室内插座的开关都没有跳闸,而是电表开关跳闸,也就是说以上两级开关拒动,均未起到正常的保护作用。
我们小区规定只能使用电或燃气热水器(燃气要入住70%才会通。起码也得2年以后了吧),也就是说我们未来入住的时候,每家每户的用电量都会维持在比较高的水平,对电气设备可靠性要着重注意!!
如果今天事件发生时第三级开关也存在问题,如果这件事情发生在我们入住以后,如果今天使用电器的是缺乏用电常识老人或孩子后果将会如何呢?
所以,我们有理由怀疑我们使用的空气开关的质量是否过关,开关漏电保护的整定值是否通过了灵敏度的校验?我们认为这绝不只是电表开关跳闸的简单问题,而是意味着我们业主正常用电的安全性和可靠性都失去了基本的保证,是及其严重的安全隐患,直接威胁到了我们业主的人身安全!!
所以我们要求小区物业部门应该尽快对用电设施进行彻底检查!!
自从拿到新房钥匙的第一天起我们对过硬的房屋建筑质量感到满意,对小区绿化的完备和景观构思的精巧感到欣喜,和我们可爱亲切的小迟楼管和物业前台的jj们相处的也十分融洽,对未来的美好生活充满期待!!
作为业主,我们理解物业部门的基层员工的权限有限,许多问题都无法协调和解决,但这绝不应该也不能作为物业不作为的口实!物业员工或许没有答复问题的权力和解决问题的能力,但是有向其反映领导问题的责任和向业主解释和说明的义务!
今天晚间生辉物业某些人员的工作责任心和对待业主的态度令人无法接受,也无法容忍!!往小了说,是缺乏为业主解决问题诚意和对业主起码的尊重!往大了说是,对本职工作极端不负责任和对业主人身安全漠视!!
我们相信,这并不代表生辉物业员工的整体风貌,并不代表生辉物业的真实服务水平,并不代表生辉物业的根本经营理念!!!我们希望生辉物业能够正视问题,妥善解决问题,与广大业主共同维护好我们大家共同的家园!!
发表于2008-06-20
 DDDD
发表于2008-06-20
 说得好,我们大家是得引起注意了!
谢谢楼主。
发表于2008-06-20
我也遇到同样的物业问题了,还有一个更严重的问题呢,2号楼卫生间的电源控制 ,其中有个插座的电源竟然控制不了,得把总电源给切断后才能没电,这是我家电工在走电时发现的,大家注意了,小心啊!装修时就发现不少问题,入住后还不知怎么样了!!!
发表于2008-06-20
 问题是挺严重的,物业要总是这样不作为,还理直气壮的,业主就应该集体联合起来讨个说法,就算业委会没有成立也没有关系。
发表于2008-06-20
 我家有一天也是工人干着活突然跳闸了,工人去找物业还不好用,必须得业主去,就这点小事大老远跑过去了,那个物业的电工呀还相当的牛呀,哈哈
发表于2008-06-20
 晕,电路有问题啊。。。一开始得怎么检查才能发现这些问题呢?
发表于2008-06-20
 要求开发商进行电气工程整改
发表于2008-06-20
 物业挺不错的,可能是你的沟通方式有问题
发表于2008-06-20
 支持楼主!
如果那工作人员真那么不负责任,就强烈投诉,找他们领导,领导不管,就找领导的领导!现在业主大会还没成立,成立后,就直接开大会,服务不好的直接下岗!
当然,我们业主也得本着合作的态度,也不能没事挑刺儿!但像楼主说的这样恶心的事就得严打、狠打,抓住不放,那样的物业人员心态就不对,说不定是托关系进去的,尸位素餐的人就得下岗!开始就应该给物业公司养成好习惯!
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