交货期已经延误了,那么该怎么跟客户解释呢?总结以下常见的十四条“推迟交期”的理由:
1、原材料供应紧张,送料晚了;
2、包装厂太忙,材料延误;
3、夏季限电,错峰用电;
4、当地工业用电线路系统升级,停电了;
5、商检耽误了时间;
6、机器坏了,机器维护,更换新机器;
7、模具坏了,更换新模具;
8、节假日来到;
9、夏季车间的空调坏了,气温太高,为了工人的安全,暂时停工维修;
10、QC发现包装印刷上的条码有错误,重做包装;
11、物流公司送货路上车坏了;
12、港口大雾(CIF下);
13、厂区重建,搬迁;
14、工人嫌工价低,在罢工,无奈停工;
需要延期发货如何致歉呢?
1.讲清原委。
道歉信中要实事求是的讲清楚事情的原委,把事情的经过说清楚,自己为什么会犯错误,犯了什么样的错误都要说清楚,这样才可以说明道歉的诚意。
2.认识错误。
道歉嘛,一定要能够认识到自己的错误才行,而且认识要深刻,反思自己,分析自己做错事情的原因,主要分析自身原因,不要推诿责任。
3.反思自己。
从头至尾都要好好反思自己的问题,自己一直不坚定,认识不清楚,存在侥幸心理,做事情马虎等,致使自己犯下这样的错误。
4.表示歉意。
既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意,同时表示愿意接受因此带来的补偿,或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。
5.请求原谅。
自己一定要态度诚恳的希望对方能够原谅自己,给自己一个改过的机会。即使对方暂时不会原谅自己,自己也一定要努力做,好好表现,争取不做这样的错事,希望早日得到谅解。
外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库:按照客户需求,通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单,并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求,采购频率、,采购时间,采购渠道,使销售的成功率大大增加,快速提升销售业绩的目的!
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5、商检耽误了时间;
6、机器坏了,机器维护,更换新机器;
7、模具坏了,更换新模具;
8、节假日来到;
9、夏季车间的空调坏了,气温太高,为了工人的安全,暂时停工维修;
10、QC发现包装印刷上的条码有错误,重做包装;
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12、港口大雾(CIF下);
13、厂区重建,搬迁;
14、工人嫌工价低,在罢工,无奈停工;
需要延期发货如何致歉呢?
1.讲清原委。
道歉信中要实事求是的讲清楚事情的原委,把事情的经过说清楚,自己为什么会犯错误,犯了什么样的错误都要说清楚,这样才可以说明道歉的诚意。
2.认识错误。
道歉嘛,一定要能够认识到自己的错误才行,而且认识要深刻,反思自己,分析自己做错事情的原因,主要分析自身原因,不要推诿责任。
3.反思自己。
从头至尾都要好好反思自己的问题,自己一直不坚定,认识不清楚,存在侥幸心理,做事情马虎等,致使自己犯下这样的错误。
4.表示歉意。
既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意,同时表示愿意接受因此带来的补偿,或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。
5.请求原谅。
自己一定要态度诚恳的希望对方能够原谅自己,给自己一个改过的机会。即使对方暂时不会原谅自己,自己也一定要努力做,好好表现,争取不做这样的错事,希望早日得到谅解。
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