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主题:参加展会的外贸交货延期如何和客户说,目国际海运名词,进出口贸易数据的,外贸找客户

发表于2021-11-11


交货期已经延误了,那么该怎么跟客户解释呢?总结以下常见的十四条“推迟交期”的理由:

1、原材料供应紧张,送料晚了;

2、包装厂太忙,材料延误;

3、夏季限电,错峰用电;

4、当地工业用电线路系统升级,停电了;

5、商检耽误了时间;

6、机器坏了,机器维护,更换新机器;

7、模具坏了,更换新模具;

8、节假日来到;

9、夏季车间的空调坏了,气温太高,为了工人的安全,暂时停工维修;

10、QC发现包装印刷上的条码有错误,重做包装;

11、物流公司送货路上车坏了;

12、港口大雾(CIF下);

13、厂区重建,搬迁;

14、工人嫌工价低,在罢工,无奈停工;

需要延期发货如何致歉呢?

1.讲清原委。

道歉信中要实事求是的讲清楚事情的原委,把事情的经过说清楚,自己为什么会犯错误,犯了什么样的错误都要说清楚,这样才可以说明道歉的诚意。

2.认识错误。

道歉嘛,一定要能够认识到自己的错误才行,而且认识要深刻,反思自己,分析自己做错事情的原因,主要分析自身原因,不要推诿责任。

3.反思自己。

从头至尾都要好好反思自己的问题,自己一直不坚定,认识不清楚,存在侥幸心理,做事情马虎等,致使自己犯下这样的错误。

4.表示歉意。

既然自己做错了,妨碍对方了或者影响到对方了,就一定要向对方表示真诚的歉意,同时表示愿意接受因此带来的补偿,或者负责因为自己的错误给对方带来的损失。

5.请求原谅。

自己一定要态度诚恳的希望对方能够原谅自己,给自己一个改过的机会。即使对方暂时不会原谅自己,自己也一定要努力做,好好表现,争取不做这样的错事,希望早日得到谅解。

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